Case Study: Give Love - 25–30 % Umsatzanteil durch E-Mail. In einem der härtesten Märkte.

Brand: Give Love
Branche: Schmuck & Geschenke / D2C E-Commerce
Zeitraum: Seit Anfang 2025
Zielmarkt: Deutschland, Österreich, Schweiz
Ergebnis: 25–30 % E-Mail-Umsatz – nachhaltig, emotional, hochprofitabel

Die Herausforderung

Give Love spielt in einem Markt, in dem täglich neue “Love Brands” aus dem Boden schießen.
Emotionale Produkte. Kleine Warenkörbe. Starke Saisonalität. Hohe Konkurrenz.

Das Ziel:
Ein E-Mail-System bauen, das echte Markenbindung schafft – keine billigen Gutscheine, sondern echte Conversion-Liebe.

Unsere Strategie

Systematisch. Skalierbar. Storybasiert.

Wir haben das komplette E-Mail-Marketing von Grund auf neu aufgesetzt – mit Fokus auf:

Retention-Flows mit Tiefgang

• Willkommensserie mit Purpose, Gründungsgeschichte & Produktwerten

• Birthday & Anniversary-Flows mit personalisierten Geschenkvorschlägen

• Post-Purchase Upsell-Logiken für Wiederkäufe & Geschenke-Anlässe

• Reaktivierung durch emotionale Trigger & UGC-getriebene Inhalte

Kampagnen mit Storytelling-DNA

• Wöchentliche Kampagnen mit saisonalem & emotionalem Aufhänger

• Storylines statt Rabattschlachten – z. B. “Was bedeutet Liebe für dich?”

• Drop-Logik für limitierte Produkte, Schmuck-Sets & Bundle-Angebote

• Klares Conversion-Ziel je Mail, visuell & copytechnisch auf High-End-Niveau

Segmentierung & Testing auf Agentur-Level

• Verhaltensbasierte Splits: Käufer vs. Schenker vs. Selbsteinlöser

• A/B-Tests für Betreffzeilen, Content-Stil, CTAs und Produktplatzierungen

• Echtzeit-Tracking mit unserem internen Tool Invisible Data

Das Ergebnis

25–30 % des Gesamtumsatzes über E-Mail – organisch & ohne Discounts
10+ Flows im Einsatz, die täglich automatisiert Umsatz generieren
Kampagnen mit bis zu 5% Clickrate – deutlich über Marktstandard
Wiederkaufsrate nach Erstkauf innerhalb 60 Tagen: 32 %